상담 담당자가 바뀌지 않고 같은 매니저가 만남과 피드백까지 관리해, 매번 제 상황을 다시 설명할 필요가 없었습니다.
여러 서비스를 알아보며 가장 우려했던 것은 상담 때 나눈 이야기가 실제 매칭 과정에서 사라지는 일이었습니다. 노블리안에서는 처음 상담한 매니저님이 이후 제안과 피드백까지 계속 담당했습니다.
일정이나 생각이 달라졌을 때도 이전의 맥락을 알고 계셔서 짧은 대화만으로 방향을 조정할 수 있었습니다. 만남이 잘 이어지지 않았을 때도 결과만 확인하지 않고 제 감정과 상대의 반응을 함께 살펴봐 주셨습니다.
한 사람이 제 관계의 흐름을 꾸준히 이해하고 있다는 안정감이 컸습니다. 그 연속성이 다음 만남을 더 신뢰하게 만든 가장 중요한 이유였습니다.
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